הוראות התחברות

גישה מרחוק — התחברות לתמיכה

תמיכה מרחוק מאפשרת לי לראות את המסך שלכם (בהסכמתכם המלאה) ולפתור תקלות תוכנה בלי שתצטרכו לצאת מהבית או מהמשרד. זהו פתרון מהיר ונוח, במיוחד לתקלות שאינן דורשות טיפול פיזי.

פתיחת דף Chrome Remote Desktop

בטיחות ופרטיות לפני הכול

  • אתם תמיד רואים בדיוק מה קורה על המסך שלכם
  • החיבור נסגר באופן מיידי בסיום העבודה
  • אתם שולטים בדיוק מתי הגישה מתחילה ומתי היא נגמרת
שלב אחר שלב

איך מתחברים

התמונות הן המחשות של השלבים, ולא צילומי מסך עדכניים.

צילום מסך אמיתי של שלב 1 — דף התמיכה של Chrome Remote Desktop

פותחים את Chrome ונכנסים לדף התמיכה

פותחים את דפדפן Chrome וגולשים לכתובת remotedesktop.google.com/support.

מוקאפ להמחשה של שלב 2 — התקנת תוסף Chrome Remote Desktop (לא צילום מסך אמיתי)

מתקינים את התוסף אם נדרש

אם זו הפעם הראשונה שלכם, ייתכן שתתבקשו להתקין תוסף קטן של Chrome Remote Desktop — תהליך פשוט וחד פעמי.

מוקאפ להמחשה של שלב 3 — יצירת קוד גישה (לא צילום מסך אמיתי)

יוצרים קוד גישה ושולחים אותו אליי

לוחצים על "יצירת קוד" ושולחים לי את הקוד המתקבל, בדרך כלל בהודעת וואטסאפ.

מוקאפ להמחשה של שלב 4 — אישור החיבור (לא צילום מסך אמיתי)

מאשרים את החיבור

כשאני מזין את הקוד, תופיע אצלכם בקשת אישור למתן גישה — פשוט לוחצים אישור/Share.

מוקאפ להמחשה של שלב 5 — סיום הסשן (לא צילום מסך אמיתי)

נשארים זמינים וסוגרים בכל רגע

מומלץ להישאר בקו או בצ'אט במהלך הסשן. אפשר לסיים את הגישה בכל רגע פשוט על ידי סגירת הלשונית.

כבר יש לכם קוד?

שלחו לי אותו ישירות בוואטסאפ

הזינו כאן את הקוד שקיבלתם מ-Chrome Remote Desktop, ולחיצה אחת תפתח הודעת וואטסאפ מוכנה עם הקוד — כדי שלא תצטרכו להעתיק ולהדביק כלום.

הקוד נשלח ישירות אליי בוואטסאפ ואינו נשמר או מועבר לאף גורם נוסף.

מוכנים להתחיל?

שלחו לי הודעה ואדריך אתכם צעד אחר צעד.